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Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso site, incluindo: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa (quando aplicável), e informações sobre seu interesse em importação. Também coletamos dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de análise e melhoria do site.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para: responder suas solicitações e dúvidas sobre importação; direcionar você ao especialista mais adequado da nossa equipe; enviar informações relevantes sobre nossos serviços de importação; melhorar nosso site e a experiência do usuário; cumprir obrigações legais e regulatórias. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Assistente Virtual e Chatbot

Nosso Assistente Virtual KS utiliza inteligência artificial para responder suas dúvidas sobre importação. As conversas são armazenadas para fins de melhoria do serviço e podem ser revisadas por nossa equipe. Não compartilhamos o conteúdo das conversas com terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências (como idioma selecionado) e coletar dados analíticos sobre o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia e protocolos de segurança atualizados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão de seus dados; revogar o consentimento para tratamento de dados; solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: KS Asia / Grupo Idugel — CNPJ: 10.949.453/0001-93 — E-mail: [email protected] — Endereço: Rua Almirante Barroso, 592, Joaçaba-SC.